電話行銷時，您還是處處碰壁，苦無解決之道嗎？

讓解老師來教您如何用電話來淘金！！！

她們年輕，沒有優質人脈，卻都是以量化行銷取勝的頂尖高手。入行不到兩年就達到MDRT殊榮的ING安泰張嘉珉主任，及年資僅一年即達到公司高峰競賽會員的台灣人壽業務主任徐瑄，在她們傑出績效的背後究竟有什麼共通的關鍵Know-How呢？

這個答案就在234期的Advisers財務顧問雜誌「青出於藍」專題報導中，採訪中也提到「3種陌生開發方法，客源沒煩惱」。

文章一開始就提到：對於剛進壽險業的新進人員來說，業務開發最大的困難就在於找不到客戶……而同樣的問題一樣也發生在許多業務人員身上，同樣的在為客源不足所苦。

的確，根據美國國際壽險行銷與研究協會（LIMRA International） 的研究調查報告裡面也指出，行銷業務人員高達98％的離職原因，就是因為「開發客戶」出了問題，而造成乘興而來，敗興而歸……

尤其自去年下半年以來，台灣壽險市場受整個金融大環境的影響，多數人只是一眛的在埋怨景氣環境；卻也有成功的行銷業務人員，不斷的思考如何能夠更有效的「開發客戶」。

在該文章的專訪裡她們都共同提到「強效電話行銷技巧」（課程名稱現已改為電話淘金）這樣的課程對她們的助益。 例如，徐瑄在文中提到：「單位特別聘請電話行銷講師來幫大家上強效電話行銷的課程（當然就是我們的Herbert老師囉～），所學到的技巧非常實用。而且完全不用擔心名單的問題，隨便拿電話簿、任何得到的名片都可以打，就算照著號碼順序隨機撥號也可以。」

「強效電話行銷的課程，首先就是教我們如何分析商品，任何一種商品，都要找出10個優點，再從10個優點當中找出最有吸引力的3個優點（就是我們常說的 三把刀～）作為行銷重點，……在最短的時間內引起客戶的興趣，……」運用這樣的方式，徐瑄大約每打10通電話就可以約到1個客戶。此外，張嘉珉也分享自己單位在電話陌生開發的成果，她說：「……剛開始打300通電話可能只有4通願意見面、2個成交，到現在進步到只要打150通就能成交2個」。

到底是什麼樣的訣竅掌握，讓每通開發電話能夠更精準、更有效率，Herbert老師也會陸續的跟各位分享。在此，要恭喜夥伴們能有此佳績，甚至也因此建立了單位的文化。

由這次的專訪我們看到的是改變的力量。「電話淘金」課程之能獲得諸多傑出的營業單位主管與業務夥伴推薦，是因為「電話淘金」創造了另外一種行銷模式，它結合了傳統的面對面行銷，而這樣的結合也已被證明了它可以解決客源的問題與帶來的可觀的績效。

您願意改變嗎？歡迎加入我們的「電話淘金」行列，人人都能成為「淘金達人」～～

本文同步收錄於Advisers財務顧問雜誌第234期「青出於藍」的專訪中（2008年10月份p.42-47）

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