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早安,專業也不能過頭~
發佈日期:2023/08/24
內容

早安,專業也不能過頭~

 

有個業務非常的專業,他至今已經考取了三十張證照
年底前還正準備考另外兩張證照呢!
我聽到他有這麼多的證照,超佩服的👍

他認為:
業務員的專業知識要大於客戶
這樣才能展現你很專業,讓客戶信服

可是經理卻對他有點頭痛🤕️
因為他的專業有點過了頭

每天考證照,哪還有時間拜訪做業務?
那麼多證照,業績也只是普普⋯

經理說:
業務更該展現的是「解決客戶問題的誠意與能力」
客戶是因為看到這點才覺得你很有心,願意把機會留給你
更多時間拿去經營客戶、服務客戶業績應該會更多

「執著專業的業務」跟「他經理」的論點,各說各對,你贊成哪一位?

不過我相信,
所有的專業,都是為了解決客戶的問題,
沒派上用場的專業,就只是長知識而已。

原來,專業太過頭,經理也發愁😂

 
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