早安，梳理毛線球🧶

有個業務形容銷售就像是跟客戶在拔河。
業務要奮力的鼓勵客戶決定；
而另客戶那頭老是說不急⋯
所以我們要使勁的站穩立場使勁拉。

乍聽之下似乎有些道理，
但我覺得不應該是這樣。

一根繩子兩頭都在奮力拉，
如果那根繩子夠粗大，兩邊的人都會拔得很累不是嗎？

如果那根繩子不夠粗大，
兩邊使勁全力拉，繩子斷了兩邊的人也受傷，對吧！

與其說銷售是場拔河，
倒不如想像成是在梳理毛線球更貼切些。

從引發認同、建立共識（理順毛），
找出問題的點、找出癥結點（找線頭），
慢慢的抽絲剝繭（越急只會更糾結），
一步一步梳理，線球自然能迎刃而解⋯

梳理毛線球🧶最忌躁進，
不但適得其反，還會引發挫敗感覺得白忙一場，
弄到最後只想問✂️剪刀在哪裡😂