早安，應對要抓住方向～

某學員問：客戶百百種，我該用哪些話術應對？

「哪那麼多話術背啊？
真給你話術，你也會用到錯亂不是？
不過倒是能讓你更有方向的應對…」

✍遇到精明的，
擴大思路面向，多方引證，避免糾結在某點上。

✍遇到很會聊的，
抓住關鍵點，引導談話方向，避免無限發散。

✍遇到地位高的，
讓他感到你在經驗、專業上的自信，能協助他。

✍遇到地位一般的，
讓他感覺你在意他，你關心他，要展現尊重。

✍遇到魄力的，展現你的果敢，
別猶豫別拖泥，他會喜歡這一味。

✍遇到猶豫的，
從有力的幾個面向，反覆闡述，會更容易下決定。

「與人應對抓方向，溝通才會更有效。」

這幾天，和一群美麗又自信的櫃姐共聚一堂。
他們也教我變更帥的秘訣，挺好的～