早安，幸運靠創造～

一位優秀的夥伴，在台上喜訊分享時這麼說：
「我能做得好，都是感謝客戶給機會啦，
這個月才有不錯的成績…」

當分享完畢走回座位，有夥伴跟他說
「你真幸運，能遇到這些好客戶…」
（這句話怪怪的…聽起也不知是褒是貶？還是酸？
但就是有種，我也希望跟你一樣的幸運的味道…）

這時，站在自己坐位區舉手說
「經理，我可以上台再補充一些分享嗎？」

「我其實也沒有很幸運，
我的這些機會，都是努力來的。
以前客戶多少還會開口問，
現在你要更主動開口聊。
以前開口跟客戶聊客戶還會主動說要，
現在你要能發現客戶需要。
以前是客戶為我們打幾分，跟我們說滿不滿意，
現在要會常常自我反思評分求進步…」

還做了一個很棒的結論：

「創造幸運的方法就是：
如果客人沒給你機會，你要能自己創造機會。」
我覺得這結論超棒的，
那些幸運的人，都是自己創造機會的～