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發佈日期:2022/06/09
內容
早安,看出客戶的舒適邊~
今天來玩個小測驗:
平常手拿包包,或是背側背包時,
你習慣將包包放左邊(左手)?還是右邊(右手)?
會問這個問題是因為,有位朋友說,
他能一眼看穿客戶的舒適邊。
❓蛤~什麼是舒適邊?
你跟情人或是太太散步的時候,
走在左邊還是右邊比較習慣、自在、有安全感?
那就是舒適邊了~
❓知道舒適邊,又怎樣呢?
當你要跟客戶溝通時,
最好身處客戶的舒適邊講話溝通,客戶比較安心自在。
❓我怎麼知道客戶的舒適邊是哪一邊?
很簡單的觀察方法,你看客戶拿包的位置,
包的另一邊就是他的舒適邊了。
像我習慣背側背包時,
將包包放在身體的左邊,那右邊就是我的舒適邊了。
而且仔細想好像真的是這樣ㄝ,
跟太太走在一起時,我也習慣太太在我右手邊…
❓朋友邊聽邊回想自己時,
有個人放炮問了一句,你這招是真的假的還是瞎掰的?
心理根據是,人會拿包包,
無意識地保護自己比較不安的那一邊,
那當然不要白目站在他的不安邊啊⋯
今天何不試試這挺有意思的測試。
站對客戶的舒適邊,優勢佔一半。