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早安,該常自問的三個Q~
發佈日期:2023/08/31
內容
早安,該常自問的三個Q~
有位業務很懊惱,他的
產品沒問題
,不會輸同業,甚至還有某些
優勢
;
技巧也算OK
,至少他自認
每次拜訪解說
,也能讓客戶
明白理解
⋯
但
業績總是做的比人辛苦
,還常發生
努力經營的客戶跟別人買
⋯
比產品、比價格,好像不管用;
論專業、論技巧,每個業務也各有千秋。
「
銷售人在比的
不是產品本身,而
是你與對手的價值差異。
」
什麼是價值差異?
你可以試著問自己的三個問題:
❓
我能提供客戶的是什麼?
只是提供產品?
還是能給他
寶貴意見還有解決方案
,
最好是
創造他意想不到的期盼
⋯
❓客戶
為什麼會願意見我?
這可能是你跟他有
相同的經驗
、
或是
你知道他的困擾顧慮
、
你有
某方面豐富的經驗
⋯等等。
❓客戶
為什麼選擇跟我買?
可能是服務、可能是跟你買還可以⋯
但不能只有價格優惠,而是要有更多的
「值」
。
銷售場上的競爭就是這樣,
有了差異勝出就容易。
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