早安，了解客戶才能成交～

有個推廣企業方案的業務挺認真的，
常常打電話，說要跟我介紹他們家的方案。

不過說實在的，當初他跟我說他們的產品服務時，
我當下就覺得我們公司並不需要，

就委婉的跟他說最近比較忙，等有空再研究。

這業務挺認真的。
幾乎每週都聯絡跟進，我看再推託下去也不是辦法，就決定認真聽他講一次。

聽著聽著，我還跟這位業務說，謝謝你，不過我們公司真的沒這個需要。

這業務說，怎麼會不需要呢？

我反問他，你對我們這行業了解熟悉嗎？業務誠實的說，不知道🤷

對啊，這就是問題所在了。

你不熟悉我們這行業，難怪你會以為我們有需要，

而我們這行業跟一般商業有所不同，別的產業適用的，不等於我們也能適用⋯

不過還是要謝謝你跟我介紹，而且你很認真👍

確實是這樣的，銷售除了努力之外，還要了解你的客戶。

畢竟客戶只願意跟了解他們的人談事情，因為你懂他，才能表現像專家。

因為你了解他，才能直指問題所在，給出解決方案才更顯價值。

學這位業務的勤聯繫，這會讓你增取到機會；而當有了機會，你要能展現我了解你。