早安，多瞭解一點～

最近剛好要做一些變更，
業務跟我說，有些資料沒辦法網路辦理，還是要書面簽名，
要跟我約時間，問我約那時候比較方便？

我想說，業務既然要來，
多少還是會寒暄問候一下吧，
於是就空下了半個小時給他。

這業務真的很專業，前後不到五分鐘就搞定，
我還很認的跟他說「真不好意思，為了這個還讓你專程跑一趟。」
他說，沒關係我趕緊將您的資料送回公司辦理變更⋯

他這麼就走，倒是令我起了些疑惑🤔

他都來了這趟，是幹嘛急著走？

還是該誇獎他很具有任務導向？

來一趟就只做這樣不是很浪費？

如果只是簽名那也可以郵寄啊？

只能心想，也好我去忙別的了⋯

如果可以的話，跟客戶碰面時，
建議你：多坐、多聊、多觀察。

畢竟，越來越多服務都可以網路申辦了，
見面服務的機會只會越來越少。

還有，你要的業績都藏在「多瞭解一點」裡。