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發佈日期:2024/12/13
內容
早安,表態做決定是很自然的事~
銷售人,除了要具備專業知識、技巧能力之外,
還要能引導客戶做決定的能力。
畢竟,我們是銷售人,而不是宣導員。
最近就認識一位朋友,他就常在這個點上遇到問題。
「我都盡力回答客戶的問題了,但在成交上都要拖很久⋯
甚至還出現沒著落、沒下文」
雖然很想擺脫這問題,但又不太敢給客戶壓迫。
「要幫客戶下決定」這類的話,他會擔心客戶被嚇跑⋯
發生這樣的問題,或許有許多不同的原因,但我可以分享的是:
「你有沒有把成交(決定),當作理所當然?」
如果成交(決定)在你心中是理所當然的事,那就會做的自然而然。
要求表態不扭捏,成交才能乾淨利落。
這也是專業銷售人該有的表現。