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早安,好業務不該是這樣的~
發佈日期:2023/10/06
內容
早安,好業務不該是這樣的~
今天,要幫一個粉絲問問題🙋
前幾天演講的場合,認識一位年輕業務,
不但人帥有型質又優,對人生懷有夢想,
也想好好拼一把,於是加入銷售業務行業⋯
演講結束他跑來問我一個問題:
「幫主,我也想成為一個好業務,
但是
我覺得自己是一個好累的業務
⋯」
蛤~好累的業務?
原來,小張本身就具有親和力,在
客戶面前也有一定的討喜度
,
於是客戶就
大大小小的事都找他幫忙
,
講的更直接一點甚至有種
被當跑腿的感覺
⋯
常有客戶說:
「小張,
你每天都在外面跑,接觸到的一定比較多,幫我留意一下,
誰需要我的產品,幫忙促成一下,到時再給你分潤⋯
」
甚至客戶還會請他幫忙:
「你今天幾點出門?
麻煩你可以
順便幫我買個東西放在我家的管理室嗎?
」
諸如此類的⋯
礙於剛做業務沒多久,
想說服務會帶來商機⋯拒絕客戶有可能打壞印象⋯
這些種種因素,於是
對客戶的種種額外服務,使命必達!
客戶還常會誇他說:
「小張謝謝你,你真是個好業務🧑💼」
結果,這位小張,
業務很不怎麼樣⋯
因為他大部分的時間都在忙客戶交待幫忙的事,
而沒有作業務該做的事。
小張自己也很灰心,也覺得
好業務不應該是這樣的⋯
我們都同意
「要想當一個好業務,別變成好累的業務🥱」
所以我幫小張請教大家:
你也遇過這樣的情況嗎?
遇到這樣的情況該怎麼拒絕,還不得罪客戶?
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