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早安,接住客戶丟的球~
發佈日期:2022/07/01
內容
早安,接住客戶丟的球~
我們常說客戶不給機會,其實
客戶心裡也很冤枉…
「我有給你機會啊,只是你看不出那是機會。」
跟客戶的互動對話之間,
客戶多少都會拋出這類話:
這產品我目前不需要…
你類的產品我已經有了…
你怎麼也跑去做XX啊…
別以為客戶是拒絕你說不要;
這些都是客戶做球給你,你知道嗎?
我們都是在彼此對談間,
做想法的交流,讓對方更認識你、
感受你的特別、你的差異。
關鍵是有沒有把握機會,
多說你的想法、理念、價值觀。
❌ 而不只是只給是與否的簡答…
❌ 或是講得沒邏輯畫不出重點…
❌ 也別回答吞吞吐吐低聲下氣…
如果你覺得自己講的不OK,
別沮喪,繼續多說多練就會精進。
「一分耕耘,一分收穫」這句話太顯老套。
要告訴自己
「一分漏氣,一分收穫」「一次掉漆,一次練功」
。
還有要常回想自己剛剛是怎麼說的?
哪裡回答的卡卡不順怪怪的?
優化自己的說法,談吐間就能吸引人~
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